返金とキャンセル

すべての案件は、着手前にご同意いただく書面見積から始まります。返金も同じ順序に従います。

作業開始前

見積にご同意いただいたものの、当社がまだ解析を開始していない場合、理由を問わずキャンセルでき、全額を返金します。

未実施の部分は全額返金します。実施済みの作業は見積のモジュール価格で計上し、その時点までの成果物を、それを生成したコードとともにお渡しします。ご覧になれないものに対してお支払いいただくことはありません。

納品済みの作業は返金対象外ですが、納品スコープ内の査読対応の修正は納品から6か月間無償です（利用規約と同じ）。当社の誤りにより納品物に不備があった場合は無償でやり直します。やり直しても使用できない場合は、当該モジュールを全額返金します。

データが説明と実質的に異なる場合、または依頼された比較をその実験計画では支えられないと判断した場合、結果らしきものを作るのではなく、作業を止めてお伝えします。未実施の部分は全額返金します。

見積番号を添えて contact@healthswiftech.com までメールをお送りください。5営業日以内にご返答します。承認された返金は元のお支払い方法へ返金され、明細に反映される時期はカード発行会社または銀行によります。